Наша команда поддержки клиентов стремится оказать помощь в решении проблем, связанных с Free Fire, но могут быть случаи, когда пользователи могут быть перенаправлены к третьей стороне, если это выходит за рамки возможностей нашей поддержки, а именно:
Ограничения по технической поддержки – вот несколько примеров технических проблем, которые не могут быть решены на стороне команды Free Fire и требуют от пользователей обращения к производителю:
Проблемы с аппаратным обеспечением устройства. Обратитесь к производителю устройства.
Проблемы и обновления ОС: свяжитесь с Apple или Google.
Проблемы с эмулятором/ами – свяжитесь с разработчиком приложения.
Неудачные транзакции, за исключением Google Play
Проблемы с оплатой - например. товар не получил, но деньги сняли
Невозможно пополнить сообщения об ошибках
Мы предоставляем поддержку на русском языке, и запросы на другом языке, скорее всего, не будут обработаны.